其實,冷熱變幻是市場的常見景象,一種產品,在市場上總會出現(xiàn)“日中則昃,月滿則虧”的現(xiàn)象。因此,企業(yè)在產品戰(zhàn)略上不能滿足于一時的好形勢,而應立足于當前,著眼于長遠,放眼于未來。
產品戰(zhàn)略中的辯證關系
市場經濟條件下,企業(yè)之間的競爭主要表現(xiàn)為產品的競爭。產品在市場上有銷路,企業(yè)才能生存和發(fā)展。因此,制定和實施正確的產品戰(zhàn)略是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。在制定和實施產品戰(zhàn)略時,必須注意運用唯物辯證法,把產品和市場全方位、全過程地結合起來,才能獲取最佳效益。
一、多與專。多元化經營作為企業(yè)重要的經營戰(zhàn)略之一,曾被國內 外許多企業(yè)采用,并有很多成功的案例,現(xiàn)在仍有一部分企業(yè)在多元化經營上動腦筋、想辦法,也不乏一些成功的企業(yè)。企業(yè)實施多元化經營,在指導思想上是想利用企業(yè)的人才、資源等條件,開發(fā)多元產品(或項目),以創(chuàng)造更多的業(yè)務來滿足市場需求的多樣性,從而更好地增強對市場動態(tài)的敏感性、覺察度和應變力,提高經濟效益,達到東方不亮西方亮的經營效果。但是,由于企業(yè)的管理緯度以及資金、技術、人力、營銷等方面的資源是有限的,如果超過了限度,就會導致企業(yè)有限資源和精力的分散,經營管理效率低下。許多企業(yè)由于一味地追求經營的多元化,不僅沒有得到健康發(fā)展,反而使自己的主業(yè)(或專業(yè))優(yōu)勢喪失,給競爭對手創(chuàng)造了超越自己的機會,從而拖挎了主業(yè),放棄了專業(yè),使原本頗有名氣的優(yōu)勢產品也造成了質量下降,由暢轉滯。相反,一些企業(yè)認為:窮養(yǎng)一窩,不如富生一子。他們在經營戰(zhàn)略上根據自身的條件、市場行情、產品銷售、原材料供應等方面進行科學認識和把握,沿著主導產品向縱深運行,走提高質量,取長補短,專業(yè)化經營的道路,努力把自己打造成專業(yè)先鋒。產品專業(yè)了,力量也隨之集中了,財力、物力、領導精力、科技改造、打開銷路等幾個方面都捏緊了拳頭,從而使自己在市場上站穩(wěn)腳跟,不斷發(fā)展壯大。因此,企業(yè)在產品戰(zhàn)略上要正確處理多元化與專業(yè)化的辯證關系,只有當一個企業(yè)具備了必要的技術、人才、管理和營銷能力,而且吸納不了剩余的資本時,才可以考慮實施產品多元化。不管是多元化還是專業(yè)化、單一化,都關乎企業(yè)的發(fā)展方向,都屬于企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策。
二、熱與冷。在激烈的市場競爭中,誰都希望自己的產品成為消費者競相搶購的熱門銷貨,誰都害怕自己的產品成了眾人冷眼的滯銷品。因此,許多企業(yè)看什么好銷,就一哄而起,只要看別人干成了某個項目,頭腦一熱就上馬,結果很容易出現(xiàn)“趨同競爭”。其實,冷熱變幻是市場的常見景象,一種產品,在市場上總會出現(xiàn)“日中則昃,月滿則虧”的現(xiàn)象。熱和冷是辯證的,也是可以相互轉化的,要想在激烈的市場競爭中取勝,還要學會棄熱就冷,尋找尚未被他人發(fā)現(xiàn)的市場空白點。有人說,在市場競爭中,追逐已經興起來的熱門是蹩腳的企業(yè)家;發(fā)現(xiàn)人們尚未發(fā)現(xiàn)的冷門,是聰明的企業(yè)家;善于從當前的冷門中發(fā)現(xiàn)未來的熱門,才是高明的企業(yè)家。大凡有遠見的企業(yè)家和經營者,他們在處理熱與冷的相互關系上,眼光獨到,不跟熱門俏貨,而是根據企業(yè)自身實力,善于避熱就冷,從而使企業(yè)贏得了市場和效益。
“避熱就冷”不失為一種高明的產品戰(zhàn)略,對于知名度不高或實力不強的中小企業(yè)來說更有其獨到好處:其一可避免與大型企業(yè)正面競爭,在其夾縫中得到生存發(fā)展;其二有利于按目前市場需求改良現(xiàn)有產品和開發(fā)新產品;其三,可針對細分化市場的目標顧客制訂相應的營銷組合策略,把有限的資金、人力、物力集中于該市場,比在整個市場上全面出擊更能提高企業(yè)的知名度和市場占有率,獲得更高利潤。
三、抗與讓。市場競爭,在同類產品之間仿佛存在著一種你死我活的對抗。在市場份額一定的情況下,你的賣出去了,我的就賣不出去了。其實,在“抗”的同時,還有一種“讓”的關系。人們常說的“你無我有、你有我早、你早我好、你好我轉”的競爭妙訣,就是把“抗”和“讓”糅合在一起了;無論是“抗”也好,“讓”也好,最重要的不是著眼于把別人擠垮,而是保持自己的主動地位和領先地位。古人云:以其不爭,故天下莫能與之爭。在激烈的市場競爭中,最好的辦法是避開鋒芒,另辟新路,在找到自己能夠獨領風騷,平步青云的新市場的同時,把同一產品領域的“同一競爭”和把不同產品(包括同類不同型號產品)的“特色競爭”結合起來,既有利于企業(yè)的微觀效益,又有利于整個經濟的宏觀效益。“八仙過海,各顯其能”是最好的競爭局面。
四、快與慢。在市場經濟的競爭中,企業(yè)必須根據形勢的發(fā)展和變化,積極應對,順勢而為,才能生存和發(fā)展。如今,市場競爭白熱化,企業(yè)更應強調以“快”制勝。面對瞬息萬變的市場,企業(yè)能否快速反應是決定其成敗乃至生存的關鍵,快者才能占得先機,贏得主動。然而,由于許多新產品在最初研制成功投放市場后往往還有一個不斷完善提高的過程,有些新產品還要經過消費者的檢驗才能發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足,不少企業(yè)面對激烈的競爭,轉換思路,來一個后發(fā)制人,以慢制勝,等其他公司先行一步,讓別人去為新產品探路,他們則從別人的失誤中總結經驗教訓,采用近距離的跟進戰(zhàn)術,使他們的產品總是比競爭對手設計得更好,銷售得更快,往往他們的產品更加符合用戶的需求。當然,以慢制勝并非盲目地去仿效別人,而是要取他人之長,吸其精華,去其糟粕,這樣才能出奇制勝。以慢制勝往往比先行者所花的精力、物力要少,且開發(fā)出來的產品會更優(yōu)良,更能在市場上站穩(wěn)腳跟,更能受到消費者的青睞,不失為一種靈活運用市場時機以退為進,贏得競爭優(yōu)勢的有效之策。
五、長與短。市場經濟是一種智慧經濟,就一個企業(yè)而言,取人之長,借鑒人家的優(yōu)點長處來為我所用,是每個企業(yè)在開發(fā)新產品時常用的方法和手段,但由于取人之長往往是被動地學習別人,即使把別人的長處全學到手,其結果充其量也只是與人家平分秋色,很難超越對手。相反,如果致力于取人之短,變已之長,從人家的缺點和短處入手進行改進提高,就能彌補克服別家公司產品的缺陷,其性能、質量將更為完善,就能在產品的優(yōu)越性等方面比對手更勝一籌,故而有利于拓展銷售市場,從而獲得較好的經濟效益。現(xiàn)實中不少成功的企業(yè)就是不斷靠取人之短,看準自身產品改進和完善的方向,然后對癥下藥,力求使自己的產品避免出現(xiàn)他人產品存在的不足和問題,實現(xiàn)產品品質新的突破。“補人之短”實際上也是一種創(chuàng)新,它是緊盯市場進行廣泛調查,認真吸納消費者的意見和建議,不斷研發(fā)出日趨完善的新產品的營銷策略,也是使企業(yè)迅速變大變強的一條捷徑。
六、大與小。相對于一般產品而言,“高、精、尖”產品屬于“大產品”,由于開發(fā)這樣的產品(或項目)利潤比一般產品要高,企業(yè)都想去嘗一口,往往就成了許多企業(yè)競相開發(fā)的對象。在這些企業(yè)經營者眼里,似乎只有開發(fā)利潤高的大產品才有干頭,在小產品上小打小鬧就沒有大出息。其實,大產品雖然利潤高,技術含量也高,創(chuàng)新的要求也高,難度也大。許多企業(yè)由于經濟、技術、人才等實力相對弱小,在開發(fā)大產品時就要掂量一下自己,否則會力不從心。而且,有的產品看似利大,但由于盲目投資者多,市場發(fā)育不成熟,利大反而會出現(xiàn)受益小的結果,甚至虧本。我們應該知道,大產品需要創(chuàng)新,小產品同樣需要創(chuàng)新,小產品同樣能賺大錢。許多小商品看似不起眼,甚至微不足道,但卻并非人們所不需要的,有些甚至是市場大量需求的。這些產品看似利小,只要生產經營者洞悉市場需求動向,經營得法,許多看似不起眼的小產品同樣可以擁有大市場,利小可以變成利大。而且就目前的狀況而言,開發(fā)小產品顯得更為需要和迫切,也更具備現(xiàn)實可能性。這些已被許多成功的企業(yè)所證實。如果只把眼睛盯在“高精尖、大而全”的產品上,勢必會步入一種經營誤區(qū)。因此,企業(yè)在參與市場競爭,選擇開發(fā)新產品的時候,應當認識到,單位產品利潤大小是相對的,單位產品利潤率的高低不等于利潤總額的大小。在產品戰(zhàn)略問題上,“小中有大,大中有小”,這是經營者們應該牢牢記住的。
七、新與舊。在市場競爭異常激烈的今天,新產品往往就是企業(yè)強勁的生命力和競爭力之所在,因而在當前許多企業(yè)把全部精力都放在如何開發(fā)新產品上了,而對一些舊產品總認為沒有有市場、沒有效益,根本不愿意生產。由于市場是一種擁有多種消費層次的組合體,其結構表現(xiàn)為新舊品共存,土洋貨結合。當許多企業(yè)都去開發(fā)新產品時,有些舊產品往往由于受到一部分消費者的喜愛而仍有著較大的市場空間,在少有人去開發(fā)生產時,就難免使市場留下一塊空白和死角,開發(fā)這樣的舊產品往往是補市場之缺,盈利于競爭之外的好產品,將為企業(yè)帶來較好的市場和收益。因此,開發(fā)新產品,不忘舊產品,也是企業(yè)實施產品戰(zhàn)略中應十分注意的問題。
八、遠與近。俗話說:“人無遠慮,必有近憂”。市場是動態(tài)的,是變化發(fā)展的,今天是市場上的暢銷產品,明天可能就是市場上的凋落黃花。企業(yè)如果只盯著眼前的產品而被動地適應市場,那么只能被市場牽著鼻子走。企業(yè)在產品戰(zhàn)略上不能滿足于一時的好形勢,而應立足于當前,著眼于長遠,放眼于未來。面對當前經營的好形勢,不是高枕無憂,沾沾自喜,而是用聯(lián)系、發(fā)展的眼光去看待事物,以科學的依據支撐起前瞻意識,辯證地處理“遠”與“近”的關系,按照生產一代、開發(fā)一代、研制一代、儲備一代、規(guī)劃一代的思路,加緊對新產品的開發(fā)研制和生產,及時推出更優(yōu)質、更貼近消費者的產品和服務,努力做到人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我特,人特我轉,不斷搶占市場制高點,把競爭對手遠遠地拋在后面,這樣才能在市場競爭中永遠立于不敗之地。(文/李國慶)