從目前來看，雖然電商還不足以撼動傳統(tǒng)門店的銷售地位，但是其火速發(fā)展之勢，卻時時提醒衣柜企業(yè)亟需加強(qiáng)門店改造。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了翻天覆地的變化,對于衣柜門店改造而言，互聯(lián)網(wǎng)化勢在必行。

衣柜門店需進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造

十年前，如果一家賓館沒有網(wǎng)絡(luò)，你也許能理解。現(xiàn)在呢?大多數(shù)人都會抱怨你連Wi-Fi都沒有啊!這就是消費(fèi)者基本需求的變化。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用、消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣的固化使得傳統(tǒng)衣柜門店的互聯(lián)網(wǎng)化改造，已經(jīng)成為非常重要且緊急的事!

讓人愛恨交加的移動互聯(lián)下的生活狀態(tài)，已經(jīng)形成對消費(fèi)者在時間、空間上的絕對占有。這就是現(xiàn)實(shí)，也是趨勢!消費(fèi)者的信息獲取、社群口碑、商品選擇、購買支付、服務(wù)評價等消費(fèi)環(huán)節(jié)上的幾個關(guān)鍵功能，幾乎都已經(jīng)網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)。尤其是針對大中城市消費(fèi)者和年輕一代消費(fèi)者，對門店實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)化改造，可能是衣柜企業(yè)抓取新用戶的主要方法。

衣柜門店互聯(lián)網(wǎng)化改造如何進(jìn)行?

衣柜企業(yè)必須接受一個現(xiàn)實(shí)，在移動互聯(lián)狀態(tài)與人的生活習(xí)慣高度黏合時，線下線上的渠道差異，將從消費(fèi)者心智中快速淡去。消費(fèi)者不必再去對線上線下進(jìn)行刻意區(qū)分和專業(yè)比較，因為對他來講，在全渠道時代，只要得到最適合他的商品，買對了，用好了就行。至于在哪里下單、在哪里支付、在哪里體驗等等，這些只是技術(shù)和商務(wù)手段。

因此，衣柜門店互聯(lián)網(wǎng)化改造簡單地講就是：響應(yīng)快速、信息透明、功能滿意。具體可從以下方向著手。一方面，向消費(fèi)者體現(xiàn)你在保障他的知情權(quán)和選擇權(quán)。這包括消費(fèi)者對商品、價格、售后保障等基本知情權(quán)，以及對使用或應(yīng)用效果、同類顧客狀況、可能風(fēng)險隱患等的潛在知情權(quán)。比如，衣柜購買者，不僅想知道自己是否買貴了，是否除了現(xiàn)場展示的商品還有其他的選擇，你是否送貨以及用什么方法安全妥當(dāng)?shù)厮拓洠蚕胫肋@些衣柜是否真的適合自己家的風(fēng)格等等，衣柜門店都可以通過店內(nèi)及時的多媒體表現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)分享、第一時間在線比價等方式得到實(shí)現(xiàn)。

另一方面，向消費(fèi)者轉(zhuǎn)換更適合他的銷售渠道或服務(wù)方式。全渠道全觸點(diǎn)的營銷模式中，每一個觸點(diǎn)，都可以是銷售，也可以是推介。比如，在社區(qū)店這一個觸點(diǎn)，它可以設(shè)計好幾種方式，進(jìn)行它這一觸點(diǎn)上顧客抓取或顧客轉(zhuǎn)移。以此類推，包括線下向線上的轉(zhuǎn)移。這一切都基于最大化滿足用戶便利的角度，開放、動態(tài)、共享，在數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上實(shí)施。衣柜門店改造需為消費(fèi)者提供更多可行的觸點(diǎn)。

傳統(tǒng)衣柜門店改造已經(jīng)成為當(dāng)下衣柜企業(yè)的發(fā)展重任，衣柜企業(yè)只有緊跟時代發(fā)展大勢，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化改造，才能滿足消費(fèi)者的多元化需求。

                                        編輯：201502