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要裝出好質(zhì)量 先查背景再選工長(zhǎng)

2015-09-26 10:37:09    來源:中國(guó)環(huán)保家居網(wǎng)鏈   
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要裝出好質(zhì)量 先查背景再選工長(zhǎng)

要說2015年家裝界最熱門的話題,非互聯(lián)網(wǎng)家裝莫屬,以至于業(yè)內(nèi)人士稱今年為互聯(lián)網(wǎng)家裝元年。這類新興家裝公司頂著“互聯(lián)網(wǎng)”的高科技光環(huán),打著低價(jià)、便捷營(yíng)銷策略,一時(shí)間籠絡(luò)了不少消費(fèi)者。新模式也給消費(fèi)者帶來了新問題,本期我們就針對(duì)充斥著游擊隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)家裝選工長(zhǎng)平臺(tái),為你扒一扒如何規(guī)避網(wǎng)上選裝修的風(fēng)險(xiǎn)并最大程度保證工程質(zhì)量。

心理定位

價(jià)格便宜服務(wù)您要多擔(dān)待

今年互聯(lián)網(wǎng)家裝選工長(zhǎng)平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn),其誕生伊始就喊著砍掉主材中間環(huán)節(jié)、除去管理費(fèi)的口號(hào),讓大家以低廉的價(jià)格自由地選擇自己中意的工長(zhǎng),確實(shí)十分誘人。不過,業(yè)內(nèi)人士指出,現(xiàn)在選擇網(wǎng)絡(luò)家裝平臺(tái)的主要以中低端消費(fèi)為主,自選工長(zhǎng)裝修,較選品牌公司便宜近40%?!拔覀兒灥降膯卫?,出租房、暫時(shí)居住的學(xué)區(qū)房有不少,都是四白落地將就住的,還有不少回遷房也就是換換馬桶、鋪下瓷磚。改善性住房里,一般預(yù)算也比較低。”

當(dāng)然,既然價(jià)格低,那么服務(wù)您也就得多擔(dān)待。個(gè)性化的設(shè)計(jì)一般是不提供的,“大家本身就在燒錢拼市場(chǎng),好點(diǎn)的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)養(yǎng)不起。”平臺(tái)上沒有人給您安排主材進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,部分平臺(tái)甚至沒有施工節(jié)點(diǎn)質(zhì)檢。還有的平臺(tái)約束工長(zhǎng)主要就靠業(yè)主寫點(diǎn)評(píng)、曬裝修日記?!罢f白了,選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),就是比在外面直接找游擊隊(duì)和小公司多了一層保障。價(jià)格高低是和服務(wù)品質(zhì)好壞畫等號(hào)的,所以業(yè)主的心理預(yù)期不要放得太高。”

同時(shí),多位業(yè)內(nèi)人士向記者表示,目前網(wǎng)絡(luò)家裝還處于起步狀態(tài),很多規(guī)則和制度還沒有建立,日后還有相當(dāng)長(zhǎng)的完善過程。如果預(yù)算緊張,確實(shí)要比直接找游擊隊(duì)有所保障。但如果對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求高,最好還是選擇品牌公司。

選平臺(tái)

第三方角色怎么演

我們所說的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)主要接納工長(zhǎng)加盟,為其提供展示、接單的網(wǎng)絡(luò)空間。消費(fèi)者直接在平臺(tái)上選工長(zhǎng),然后和工長(zhǎng)簽訂合約,保修責(zé)任由工長(zhǎng)承擔(dān)。平臺(tái)則承擔(dān)居間或擔(dān)保責(zé)任,并監(jiān)督、督促工長(zhǎng)履行合約。3空間找裝修、新浪工長(zhǎng)俱樂部、搭窩網(wǎng)等都是這個(gè)類型。

從以上的介紹中我們不難看出,互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)實(shí)際上扮演的是一個(gè)第三方的角色。那么問題來了,消費(fèi)者之所以在家裝平臺(tái)上選擇工長(zhǎng),很大程度上是為了多一重保障,一旦發(fā)生糾紛,平臺(tái)到底該負(fù)怎樣的責(zé)任呢?

記者了解到,各個(gè)平臺(tái)其實(shí)起到的作用有所差別,比如部分平臺(tái)規(guī)定業(yè)主與工長(zhǎng)簽訂施工合同,與平臺(tái)方簽訂的則是“居間合同”。而有些平臺(tái)則明確表示,起到擔(dān)保責(zé)任,還有的平臺(tái)稱自己是“合同鑒證方”。律師表示這里的學(xué)問可大了。簽訂居間合同表示平臺(tái)只負(fù)責(zé)提供信息,對(duì)于雙方的權(quán)利和義務(wù)不承擔(dān)任何責(zé)任。簽訂擔(dān)保合同則表示擔(dān)保方會(huì)代不執(zhí)行合同一方履行責(zé)任。而“合同鑒證方”法律上并沒有明確的規(guī)定,一般來說如果有公示,則按照公示的意思明確。業(yè)主需要查看其是否有相應(yīng)解釋和公示。因此,在選擇平臺(tái)時(shí),消費(fèi)者也要了解其扮演的真實(shí)角色,是否真的像我們想象中那樣可以承擔(dān)保障義務(wù)。

著重考察實(shí)力 看專業(yè)程度資金情況

選擇靠譜的平臺(tái),要做的功課還很多。首先應(yīng)查看其工商局注冊(cè)資金。律師解釋,有限責(zé)任公司對(duì)外承擔(dān)有限責(zé)任,最多按公司資產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任。注冊(cè)資金越多,也就意味著消費(fèi)者可以得到更大的保障。此外,業(yè)內(nèi)人士指出,還可尋找有風(fēng)投的公司?!斑@類公司一是資金充足,二是現(xiàn)在有風(fēng)投的互聯(lián)網(wǎng)家裝,其實(shí)都在燒錢培養(yǎng)口碑,以期日后做大做強(qiáng)。所以一旦出現(xiàn)問題,公司首先會(huì)保證用戶的滿意度,這樣對(duì)于業(yè)主更加有利?!?/p>

此外,業(yè)內(nèi)人士還提醒消費(fèi)者可以關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的專業(yè)化程度及其信譽(yù)度。“網(wǎng)站本身一看就很專業(yè),制度做得也完善,有問題處理起來就更順暢?!?/p>

另外,不少平臺(tái)對(duì)于工程質(zhì)量是有階段性驗(yàn)收的,免費(fèi)附贈(zèng)監(jiān)理服務(wù),也有平臺(tái)這項(xiàng)服務(wù)要收費(fèi)。專家提醒,最好選擇對(duì)施工質(zhì)量有把控的平臺(tái)。有業(yè)內(nèi)人士指出,一些做得專業(yè)的平臺(tái)也會(huì)審核圖紙和預(yù)算杜絕增項(xiàng),只是較普通家裝公司流程簡(jiǎn)單些。部分平臺(tái)還會(huì)代管資金,一旦工程不能通過平臺(tái)內(nèi)部驗(yàn)收,工長(zhǎng)無法拿到尾款。“有些平臺(tái)不像普通家裝合同按節(jié)點(diǎn)結(jié)算,在平臺(tái)要壓的款更多,所以對(duì)工長(zhǎng)的牽制也大。”更有平臺(tái)直接將品牌家裝公司拉進(jìn)來,對(duì)于對(duì)施工要求高的業(yè)主,直接將基礎(chǔ)工程簽給品牌公司,不但質(zhì)量有保障而且售后也由品牌公司來承擔(dān)。以上信息,消費(fèi)者選擇時(shí)應(yīng)綜合考量。

選工長(zhǎng)

分三六九等主要看您預(yù)算

工程能不能干好,主要還是看選擇的工長(zhǎng)是否得力。網(wǎng)頁上的工長(zhǎng)看起來都不錯(cuò),但到底要怎么甄別呢?業(yè)內(nèi)人士指出,網(wǎng)絡(luò)家裝平臺(tái)門檻低,平臺(tái)上充斥著大量的游擊隊(duì)、小公司,施工質(zhì)量確實(shí)良莠不齊。但工長(zhǎng)還是分三六九等的,具體要選哪一種,還要看您的預(yù)算如何,品質(zhì)和價(jià)格永遠(yuǎn)是對(duì)等的。

有網(wǎng)絡(luò)家裝平臺(tái)的資深人士向記者介紹,工長(zhǎng)可以分為品質(zhì)型工長(zhǎng)和經(jīng)濟(jì)型工長(zhǎng)。品質(zhì)型工長(zhǎng)保證金高,施工質(zhì)量好,綜合評(píng)價(jià)高,而且使用的主材也是平臺(tái)認(rèn)證的。工長(zhǎng)的來源是大公司的代班工長(zhǎng),平時(shí)也干品牌家裝公司的活兒。當(dāng)然這類工長(zhǎng)整體施工價(jià)格也高。

經(jīng)濟(jì)型的工長(zhǎng),顧名思義就是可以在各方面給您省錢,人員來自游擊隊(duì)或解散了的工長(zhǎng)俱樂部,其施工質(zhì)量“基本也是合格的?!?/p>

這些工長(zhǎng)屬于什么層次,部分平臺(tái)上標(biāo)注得非常清晰,業(yè)主“豐儉由己”。

口碑、點(diǎn)評(píng)不靠譜 牽制還靠保證金和管理

大部分平臺(tái)對(duì)于工長(zhǎng)的信用評(píng)價(jià)都是公開的,業(yè)主可以根據(jù)以往業(yè)主的評(píng)價(jià)和打分來選擇工長(zhǎng)。而且有裝修網(wǎng)站人士表示,他們就靠業(yè)主發(fā)到線上的裝修日記來牽制工長(zhǎng)?!胺?wù)得好,業(yè)主自然好好寫。否則,就沒人找你啦?!辈贿^,也有業(yè)內(nèi)人士指出,光看業(yè)主評(píng)價(jià)并不一定有效。首先真實(shí)性不能百分之百保證,不能排除刪帖的可能。所以一旦看到某網(wǎng)站都是正面評(píng)價(jià)時(shí),消費(fèi)者自己心中也要有所警惕。如果要參考,可以注意平臺(tái)本身包括服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量等的綜合評(píng)價(jià)。

那么,還有其他評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)嗎?某網(wǎng)絡(luò)家裝平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示,看保證金是比較直觀的方法?!捌胀üらL(zhǎng)1萬,王牌工長(zhǎng)12萬,這就是區(qū)別,這些都是公示的。”除了這個(gè)牽制的方法,還有平臺(tái)想出了聯(lián)保制。“幾個(gè)老鄉(xiāng)掏保證金,一個(gè)跑了,還能找到其他的?!边€有就是看其主材的采購渠道。如果從平臺(tái)采購或使用平臺(tái)認(rèn)證品牌,質(zhì)量還是有所保證的。如果頁面標(biāo)注為“自采”,那么業(yè)主在這方面還是要費(fèi)心監(jiān)督。


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