盡管今年天貓雙十一912.17億元的總成交額讓業(yè)內(nèi)外沸騰,家具電商幾大知名品牌也收獲了可喜的成績(jī),但是從增長(zhǎng)速度來(lái)看,與過(guò)去幾年雙十一比有所放緩,家具電商漸露疲態(tài)。近兩年來(lái),越來(lái)越多的衣柜品牌也走向了線上之路,不可否認(rèn)這是大勢(shì)所趨,但是能否成功實(shí)現(xiàn)最終目的還有待質(zhì)疑。
家具電商發(fā)展?jié)u露疲態(tài)
有業(yè)內(nèi)人士表示,當(dāng)下家具電商的表現(xiàn)逐漸呈現(xiàn)出疲態(tài)。例如,2014年雙十一林氏木業(yè)以3.3億元奪下同類目桂冠,較2013年同比增長(zhǎng)3倍;到了2015年,這個(gè)數(shù)值變成了5.1億,增速逐漸放緩。在同行業(yè)中,保持前三位的還有林氏木業(yè)的兩位老朋友:顧家與全友,但成績(jī)同樣未見亮點(diǎn)。
除此之外,盡管領(lǐng)跑者速度放慢,但中上游非但沒有趕超,相反出現(xiàn)了“青黃不接”的亂斗現(xiàn)象,前兩年活躍在榜單前十的穗寶與皇朝消失不見,轉(zhuǎn)而代替他們的則是慕思等知名勁敵。家具電商呈現(xiàn)出位置輪換,卻又未見趕升前排的趨勢(shì)。
電商渠道成為衣柜業(yè)一大方向
近年來(lái),電商發(fā)展之勢(shì)火熱,而今年“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出,更是讓電商熱度驟增,不少衣柜品牌也走向了線上之路。對(duì)于此趨勢(shì),萊茵艾格衣柜營(yíng)銷總經(jīng)理葉蔚表示,“近兩年,電商、獨(dú)立大店等渠道成了發(fā)展趨勢(shì),電商更多地解決了消費(fèi)者對(duì)于以往消費(fèi)空間的限制,這對(duì)企業(yè)來(lái)講可以提升產(chǎn)品流通范圍和增加市場(chǎng)份額;獨(dú)立大店,是近幾年家居品牌積極在思考的現(xiàn)代終端,對(duì)于品牌形象和更多業(yè)務(wù)模式的可能性提供了通道,如以前賣場(chǎng)店品牌搞促銷活動(dòng),擔(dān)心客戶被截留,擔(dān)心現(xiàn)場(chǎng)秩序不好管控等等。
邦元名匠衣柜營(yíng)銷總監(jiān)呂少帥也持同樣觀點(diǎn)。衣柜企業(yè)想要獲得長(zhǎng)期發(fā)展,電商之路勢(shì)在必行,不過(guò),在具體實(shí)施過(guò)程中,衣柜企業(yè)要做到線上線下產(chǎn)品線的合理規(guī)劃與區(qū)隔,防止渠道沖突等問(wèn)題的出現(xiàn)。
衣柜企業(yè)線上之路如何前行?
面對(duì)家具電商發(fā)展速度的放緩,對(duì)于電商熱情度有所上升的衣柜企業(yè)該如何繼續(xù)前行呢?葉蔚表示,對(duì)于電商這種新型渠道,衣柜企業(yè)要思考兩個(gè)問(wèn)題,一是消費(fèi)者的實(shí)際需要和實(shí)際購(gòu)買過(guò)程中的體驗(yàn)感;而是整個(gè)電商平臺(tái)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管體系如何完善。
的確,家具電商的線上線下矛盾由來(lái)已久,一方是線下經(jīng)銷商的利益維護(hù),一方是線上經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利訴求。對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)線下和新型線上的銷售渠道,本質(zhì)上就是兩種經(jīng)營(yíng)形態(tài)上的較量:線下有著優(yōu)秀的售前體驗(yàn),而線上則有可以無(wú)視空間以及趨近完美的支付優(yōu)勢(shì)。兩者都擁有無(wú)可復(fù)制的發(fā)展模式與相對(duì)應(yīng)優(yōu)劣勢(shì),如何將優(yōu)勢(shì)相結(jié)合將成為衣柜企業(yè)在線上之路前行亟需要解決的問(wèn)題。
編輯201502
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